Promouvoir la téléconsultation assistée

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  • Publié le
    2 mars 2026

La téléconsultation assistée, c’est-à-dire une téléconsultation au cours de laquelle un professionnel de santé accueille et examine un patient sous la supervision à distance d’un médecin, est un modèle à fort potentiel pour le déploiement de la télémédecine. En plus d’apporter un accompagnement humain au patient, cette solution permet, grâce à des dispositifs médicaux connectés (stéthoscope, otoscope, dermatoscope, ECG, échographe, etc.), de réaliser certains examens médicaux.

Cependant, deux obstacles majeurs freinent son développement :

  1. Des contraintes organisationnelles liées à la coordination étroite nécessaire entre le professionnel de santé présent auprès du patient, le système de téléconsultation et le médecin, ce qui complique fortement la gestion des plannings
  2. La charge de travail déjà importante qui pèse sur les infirmiers et infirmières

Plus les ressources médicales sont limitées, plus ces contraintes sont accentuées.

C’est pourquoi, dans les régions où nous opérons, nous développons des outils permettant de surmonter ces défis :

  • Une plateforme de prise de rendez-vous permettant de coordonner facilement les disponibilités du médecin, du professionnel de santé et des équipements de téléconsultation
  • Des programmes de formation en présentiel et en ligne visant à former un plus large éventail de professionnels de santé (aides-soignants, services de santé communautaires) à l’accompagnement des patients et à l’utilisation des dispositifs médicaux connectés, afin d’alléger la charge de travail des infirmiers et infirmières
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