Du côté patient, elle permet :
- De pouvoir échanger avec un médecin ou spécialiste sans avoir à faire de longs déplacements, qui peuvent être rendus encore plus difficiles par certaines conditions climatiques ou par l’impossibilité de s’absenter de son domicile ou de son travail trop longtemps
- D’accélérer le diagnostic et le parcours de soins, en permettant aux patients d’avoir un rendez-vous beaucoup plus rapidement en facilitant l’accès à des médecins et spécialistes qui auront des disponibilités
- D’avoir accès à un éventail plus large de spécialités, en proposant des prises de rendez-vous avec un nombre important de spécialistes en optimisant les plannings
Du côté médecin, elle permet :
- D’augmenter l’efficacité de la consultation en se concentrant sur le diagnostic, alors que les prises de mesures et les manipulations sont effectuées par un infirmier/ère sur place avec le patient
- D’assurer la continuité dans le parcours de soins du patient en partageant plus facilement le dossier patient, voir en échangeant de façon sécurisée avec un confrère
- De pouvoir suivre plus régulièrement des patients « isolés » avec des maladies chroniques
Toutefois, pour pouvoir permettre une mise en œuvre efficace de ces solutions, il est important que les téléconsultations soient prises en charge comme des consultations physiques par les caisses de sécurité sociale, mutuelles et assurances, qu’elles reposent sur une organisation des soins adaptée, des professionnels formés et sur une infrastructure sécurisée
